Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1) Verantwortlicher
CleverHome4you GmbH
Audifaxstr. 7, 78315 Radolfzell am Bodensee, Deutschland
Telefon: +49 7732 89273-0
E-Mail: info@cleverhome4you.de
Geschäftsführer: Stefan Syrwatka
2) Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation, zur Vertragsanbahnung/-durchführung, zur IT-Sicherheit oder auf Basis Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen (je nach Fall):
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. sichere Website, Missbrauchs-/Fehlererkennung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Cookies/Endgerätezugriff: Soweit wir Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt dies nur nach Einwilligung (zusätzlich § 25 TDDDG).
Empfänger / Dienstleister: Wir setzen ggf. technische Dienstleister (z. B. Hosting, IT, Newsletter, Analyse) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein oder die Anbieter handeln als eigene Verantwortliche.
Datenübermittlung in Drittländer: Bei einzelnen Diensten (z. B. US-Anbieter) kann eine Übermittlung in Drittländer erfolgen. Diese erfolgt nur bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage und geeigneter Garantien (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln) und ggf. Ihrer Einwilligung.
3) Hosting, Bereitstellung der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden durch den Hostinganbieter und unsere Systeme automatisch Daten verarbeitet (Server-Logfiles), z. B.:
IP-Adresse (technisch erforderlich)
Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite/Datei
Referrer-URL
Browser/OS, Gerätedaten
Statuscodes, übertragene Datenmengen
Zweck: Technische Auslieferung, Stabilität, Sicherheit, Angriffserkennung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4) Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Nachricht/Anhänge) zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).
Speicherdauer: Bis Abschluss der Bearbeitung, danach nach Bedarf/gesetzlichen Fristen.
5) Angebots- und Vertragsabwicklung / Kundenkommunikation
Im Rahmen von Angeboten, Aufträgen und Support verarbeiten wir Stammdaten, Kommunikationsdaten, ggf. Objekt-/Anlagendaten, Termin-/Projektdaten sowie Abrechnungsdaten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ggf. lit. c DSGVO (Aufbewahrungspflichten).
Speicherdauer: Nach handels- und steuerrechtlichen Vorgaben.
6) Terminvereinbarung, Rückrufservice, Online-Meetings
Sofern wir Termin-Tools, Rückruf-Formulare oder Videokonferenzsysteme einsetzen, werden die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Name, Kontakt, Termin, ggf. Meeting-Metadaten) verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder lit. f DSGVO; bei optionalen Tools ggf. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
7) Newsletter / E-Mail-Marketing (falls genutzt)
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben. In der Regel nutzen wir ein Double-Opt-In (Anmeldebestätigung).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Widerruf: Jederzeit über Abmeldelink oder per E-Mail an info@cleverhome4you.de.
Tracking im Newsletter: Sofern Öffnungs-/Klicktracking erfolgt, geschieht dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
8) Bewerbungen (falls genutzt)
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Bewerbungsdaten (z. B. Lebenslauf, Zeugnisse, Kontaktdaten) zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Rechtsgrundlage: § 26 BDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung Beschäftigung) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Speicherdauer: Üblicherweise bis Abschluss des Verfahrens; bei Absage ggf. befristete Aufbewahrung zur Rechtsverteidigung, sofern erforderlich.
9) Cookies, Consent-Management, Einwilligungen
Wir können ein Consent-Tool einsetzen, mit dem Sie Einwilligungen erteilen, ablehnen oder später ändern können. Optional eingesetzte Dienste (Analyse/Marketing/Einbettungen) werden erst nach Zustimmung aktiviert.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und § 25 TDDDG; technisch notwendige Cookies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / § 25 Abs. 2 TDDDG.
Module für „alle Fälle“ (werden nur aktiv, wenn ihr sie wirklich nutzt)
10) Webanalyse / Reichweitenmessung (z. B. Google Analytics, Matomo, IONOS, o. ä.)
Wenn wir Webanalyse einsetzen, werden Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Events, Geräte-/Browserdaten, ungefähre Standortdaten, ggf. IP-Verkürzung) verarbeitet, um die Website zu verbessern.
Rechtsgrundlage: In der Regel Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / § 25 TDDDG), sofern Cookies/IDs oder ähnliche Technologien eingesetzt werden.
Widerruf: Über die Datenschutzeinstellungen (Consent-Banner).
11) Conversion-Tracking / Werbung (z. B. Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag)
Wenn wir Werbe- und Conversion-Tracking einsetzen, können Cookies/IDs und Nutzungsdaten verarbeitet werden, um Kampagnen zu messen und zielgerichtete Werbung auszuspielen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / § 25 TDDDG).
Widerruf: Über die Datenschutzeinstellungen.
12) Google Tag Manager (oder vergleichbare Tag-Systeme)
Sofern wir Tag-Management nutzen, dient dies der Verwaltung von Website-Tags. Das Tool selbst setzt i. d. R. keine Profiling-Cookies, kann aber andere Dienste nachladen.
Rechtsgrundlage: Je nach nachgeladenem Dienst (häufig Einwilligung).
13) Eingebettete Inhalte (YouTube/Vimeo, Google Maps, Social Feeds)
Wenn wir Inhalte von Drittanbietern einbetten, kann beim Laden Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten an den Drittanbieter übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wenn Einbettungen erst nach Zustimmung geladen werden (empfohlen).
Widerruf: Über die Datenschutzeinstellungen.
14) Schriftarten / CDNs (z. B. Google Fonts)
Wenn externe Schriftarten/CDNs geladen werden, kann eine Verbindung zu Servern Dritter entstehen.
Rechtsgrundlage: Möglichst lokale Einbindung; andernfalls Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – je nach Umsetzung.
15) Sicherheitsdienste / Bot- und Spam-Schutz (z. B. reCAPTCHA, Turnstile)
Zum Schutz vor Missbrauch können Sicherheitsdienste eingesetzt werden. Dabei werden technische Daten (z. B. IP, Browser, Mausbewegungen/Interaktionen) verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheitsinteresse) oder Einwilligung, je nach Ausgestaltung.
16) Social-Media-Auftritte & Links
Wir betreiben ggf. Social-Media-Seiten (z. B. Instagram, Facebook, LinkedIn). Beim Besuch unserer Social-Media-Seiten gelten die Datenschutzinformationen der jeweiligen Plattform.
Auf unserer Website können reine Links zu Social Media vorhanden sein; beim Anklicken verlassen Sie unsere Website.
17) Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
18) Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Kontakt: info@cleverhome4you.de
19) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes.
20) Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
21) Aktualität
Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, insbesondere bei Änderungen der eingesetzten Dienste oder rechtlicher Vorgaben.